カード作成を内製化したいとお考えの皆様へ 

ACアダプタまわりを確認してください。

はじめにACアダプタが他の機器用のものでなく純正のものか確認してください。

ACアダプタのラベル表示はAdapter Tech、24V、2.7Aで、ピーク電圧は11Aに対応しています。

電流・電圧が異なるACアダプタでは起動時の動作不良や印刷時の印刷不良が発生します。また、タコ足接続のテーブルタップや冷暖房機器などが動作している場合は、電圧が不安定になり正しく動作しないことがありますので、それらが接続されている電気系統は避けてください。

ACアダプタが純正である場合、アダプタ側のAC接続ケーブルが緩んでいないかケーブルを抜き差しし、ACアダプタのLEDが点灯するか確認してください。

LEDが点灯しない場合は再度ACケーブルを抜き差しし、それでもLEDが点灯しない場合は他の電気系統のコンセントで確認してください。

正しいACアダプタ、正常な電源コンセントを使用してもLEDが点灯しない場合は、ACケーブルまたはACアダプタの故障の可能性がありますのでお問い合わせフォーム よりご連絡ください。

LEDは点灯しているがプリンターの電源が入らない場合は、プリンターに接続されているケーブルを抜き差ししてみてください。

プリンターは電源ONの際にモーター音を発します。

モーター音がしない、途中で停止する場合は電圧異常の可能性がありますので純正のACアダプタであるかを確認し、ACコンセントの接続先を変えてみてください。冷暖房と同じ電気系統の場合、動作時に不安定になることがありますので電源取得経路にも注意してください。

エラーが発生している場合、プリンターは停止します。

LCD画面付のプリンターの場合はLCD表示をご確認ください。

LCD画面なしのプリンターの場合は、CDのGRASYSフォルダ（ID200の場合はID200フォルダ）に含まれるWatchman.exeを起動するとデスクトップのインジケーターにプリンタアイコンが表示されますのでPC画面に表示して、【ID200シリーズ】エラー表示一覧(PDF) を確認してください。

ID130・ID150用とID170・ID200用のインクリボンは箱の色、型番、ギアの色が違います。

［ID130・ID150用］

　型番　SPCDC～始まる

　　　　SPCDC-K（黒リボン）

［ID170・ID200用］

　型番　SS～始まる

　　　　SS-K（黒リボン）

ご不明な点がある場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

ID200のLCD画面には、初回印字5,000枚を超えると「CleanPrinter」のアラートが表示されます。

自動クリーニングをすると、「CleanPrinter」のアラートは消えます。クリーニング方法は動画でご紹介しております。

クリーニングをしないまま使用していると、カードに汚れがついたり、印刷が正常に行われなくなり故障の原因になりますので、定期的に自動クリーニングを行ってください。

【GRASYS ID200ローラーのお手入れ自動クリーニング編】

【GRASYS ID170ローラーのお手入れ自動クリーニング編】

プリンターの電源を確認

電源ケーブル、ACアダプターとACケーブルの抜き差しし、ACコンセントを確認します。

ACタップを使用している場合は他の機器でもACタップを使用し、異常がないか確認してください。

プリンターのドライバーがオフライン

オンラインに変更してください。

USBケーブルが接続されていないか接続が不良

USBケーブルを抜き差ししてください。

印刷時に他のプリンターを選択

ID170またはID200を選択して印刷してください。

USBポート設定不良

プリンタードライバーのUSBポート設定を確認、変更してください。

リボンが入っていない

リボンが入っているか確認してください。

USBケーブルが長すぎる（1.5ｍ以上）

付属USBケーブルを使用するか、電源供給付きのUSBハブを使用してください。

PCのUSBポートが機能していない

PCを再起動してください。

カードのサイズが異なっている

カードのサイズが合っているか確認してください。（ ISO CR-80サイズ (54mm x 86mm)のみ使用可）

カード厚み調整レバーの位置が異なっている

カードの厚みと調整レバーが合っているか確認してください。

カードがズレてセットされている

カードをセットし直してください。

カードが湿気や静電気を帯びている

湿気、静電気を取り除いてください。